U kan uw afspraken online plannen via “MAAK EEN AFSPRAAK”
U kan telefonisch een afspraak maken op 09 283 22 22
Wij werken volledig op afspraak, hierdoor kunnen wij de wachttijden zoveel mogelijk beperken. Hou er a.u.b. rekening mee dat er door onvoorziene omstandigheden soms toch beperkte wachttijden mogelijk zijn.
Om de wachttijden te beperken, vragen wij u het volgende toe te passen: 1 afspraak = 1 persoon, dus 2 personen = 2 afspraken. Eveneens voor consultaties die langer duren dan gemiddeld kan u via de afsprakenmodule de juiste tijdsduur selecteren.
Een huisbezoek kan aangevraagd worden in uitzonderlijke gevallen: bij ernstige ziekte of bij erg moeizame verplaatsing. Vraag dit telefonisch aan en steeds voor 10u ’s morgens.
Bij dringende nood aan hulp of advies belt u best rechtstreeks naar de praktijk.
Kan u niet aanwezig zijn op uw afspraak? Bel dan minstens 2u voor het begin van uw afspraak de afspraak af, zo kunnen wij een andere patiënt de kans geven uw afspraak in te nemen.
Bent u onderweg maar schat u in te laat te zijn voor uw afspraak: verwittig ons alvast telefonisch a.u.b.
Tijdens de consultaties is uw huisarts bereikbaar doch hou er rekening mee dat hij/zij op dat moment raadplegingen heeft, dus hou uw boodschap kort en bondig a.u.b.
Soms zal de huisarts u vragen om op consultatie te komen, daar wij geen telefonische diagnoses kunnen stellen. Indien de huisarts niet beschikbaar is voor telefonisch contact, worden uw gegevens genoteerd en zal hij/zij u zo spoedig mogelijk contacteren.
Voorschriften worden zoveel mogelijk tijdens de consultatie voorgeschreven. Heeft u uitzonderlijk toch een voorschrift nodig tussendoor, dan kan u telefonisch een voorschrift vragen aan het secretariaat. De huisarts zal dit na 24u opladen op uw online profiel, waarna u het kan afhalen bij de apotheek. Indien de huisarts inschat dat een consultatie nodig is op dat moment, zal u hierover bericht ontvangen en vragen wij u vriendelijk om een afspraak te boeken.
Om hygiënische redenen kunnen wij geen huisdieren toelaten in de huisartsenpraktijk. Er wordt een uitzondering gemaakt voor geleidehonden.
Onze praktijk is rolstoeltoegankelijk
Parkeren kan voor de praktijk, gratis de eerste 30 min. Er zijn ook enkele mindervaliden parkeerplaatsen voorzien.
Heeft u na 19u tijdens de week, op een feestdag of in het weekend dringend een huisarts nodig, dan kan u terecht bij de dokter van wacht. Tijdens de week komt deze aan huis, in het weekend of op een feestdag kan u best een afspraak maken op de huisartsenwachtpost. De dokter van wacht is bereikbaar via het telefoonnummer 1733.
Bent u doof of slechthorend, dan kan u de wachtdienst per SMS contacteren op het nummer 8665. Vermeld dan steeds ‘wachtdienst Gent’ evenals uw naam en telefoonnummer. (Opgelet dit nummer geldt enkel voor slechthorende en dove mensen).
De wachtposten in Gent zijn gelegen op volgende adressen:
1733 09/033.99.69 112